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AWE2017:交互更加智能 云端走向互联

与德国IFA、美国CES齐名的中国家电及消费电子博览会AWE2017于3月9日在上海开幕。延续2016年的趋势,智能化依旧是本届AWE的重点。

与德国IFA、美国CES齐名的中国家电及消费电子博览会AWE2017于3月9日在上海开幕。延续2016年的趋势,智能化依旧是本届AWE的重点。

在家电业转型升级过程中,家电企业积极吸纳移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术,智能化已经成为中高端产品的重要属性和卖点。

从AWE的定位也可看出端倪。在2016年的AWE上,智能家居馆才首次单独成馆,而今年的AWE主题就已经定为“智慧生活,全球平台”。

通常来说,家电的智能化目前体现在两个方面。首先家电本身的智能化,如搭载传感器、语音图像控制系统等;另一方面,家电联网也是所有智能功能实现的基础和根本。

智能化的功能不断升级,衍生问题也随之而来,操作复杂、联网后所涉及的安全性、互联互通兼容性等都亟待解决。

本届AWE中,这些用户痛点被关注,并且在云云互联互通上取得了阶段性的进展。

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智能与繁琐

本届AWE2017,以8大展馆、11万平方米和700多家的展商创下参展规模新纪录,智能化依旧是重头戏。

三大白电企业在本次AWE纷纷站上智能的风口。海尔以“物联网时代引领者”作为参展主题,发布了全球首个智慧家庭,涉及到161个智慧生活场景,能够满足用户衣、食、住、玩等不同层面的需求,同时U+智慧生活战略也从2.0升级为3.0。

在2016年完成了一系列全球并购的美的,也带来了空调、厨卫、冰箱和洗衣机等全系列智能产品,并且首推家电之间的互联而不仅是在手机终端连接。

格力展示了智能环保家居六大核心技术,实现能源、空气、水、食物质量的实时监控和智能调节。

在家电智能化刚出现的时候,所谓的智能家电大多还停留在“APP+WiFi”模式。基本功能只有远程控制,存在交互性不强、场景少等问题。

小米生态链中的云米品牌负责人告诉记者,如果只是装个APP,那不算是人工智能。除了结合大数据和云的应用把所有的机器连接起来,家电本身要会学习,会自己发现问题,解决问题,主动升级,这样才是真正的人工智能。

从参展情况看,已经有部分产品在向实际意义的人工智能靠拢。

比如海尔在AWE上发布的搭载人工智能技术的互联网冰箱,通过引入人工智能技术实现人机语音交互,即冰箱能够感知和理解到用户的需求并做出回应,变得越来越“聪明”。

但在智能家电不断升级的过程中也存在一些消费痛点。

博西家用电器集团董事会主席兼首席执行官欧腾博在AWE同期举办的中国家电发展高峰论坛上表示,“我们在给家电添加各种功能的时候,要弄清楚,我们是给用户带来便捷了,还是把简单的事情做复杂了,在许多家电中消费者经常使用的功能只占5%”。

记者采访的几家智能家电负责人都表示找对目标人群是关键。

松下电器(中国)有限公司电化住宅设备机器社副总经理吴亮表示,要看我们有没有找对客户群,老年人、中青年、90后的习惯都不一样,有的喜欢智能,但是有的还是觉得手动好。

此次松下发布的轻厨房系列智能产品明确定位“新贵”为目标客户群,即家庭年收入32万以上夫妻双方均有工作的有孩子的家庭。

对于盈利问题,吴亮表示,目前松下销售的智能家电占所有家电销量比例10%不到,原因是物联尚未打通。

“但在盈利上是很可观的,实际上智能家电产品的溢价非常高。因为现在的芯片销售等竞争非常激烈,价格有下降的趋势,所以智能家电的材料成本总体上是不高的。”

打破“云孤岛”

作为智能化的另外一部分,物联网的云平台在本届AWE上也备受关注。

此前各家电厂商在云平台上“各自为政”的割裂模式早就遭到了诟病。消费者在使用APP控制智能家电的时候,多个品牌家电要下载多个APP,不能实现不同品牌的互联。

在本届AWE上,中国家用电器协会牵头,联合海尔、美的、博西家电、海信、长虹、创维和TCL,制定的首个智能家电互联互通团体标准发布,包括用户接入、设备接入、服务接口、设备功能模型、信息安全等多项要求。

并且,“云云互联”已经落地,消费者可在海尔U+、美的M-Smart、博西家电Home Connect、海信聚好连、长虹UP、TCL大智和创维V+中任一平台操控其他品牌的产品。

“在七家企业都有自己的云平台基础上,我们在云端间做一个公共的接口和协议,在实际传输和控制方面做一个标准。”中国家电协会“云云互联”标准化工程师卢勇告诉记者。

上述七大品牌之一的工作人员向记者透露,在云互联中少不了妥协,“之前有想过大家共同打造一个APP,但这样的方案推进比较困难,因为各厂商之间不愿意共享自己的用户流量,但现在的规范通过对企业之间开放和交换的数据类型进行控制,实现既可以避免各自流量流失,又可以服务消费者。”

卢勇还表示,现在的“云云互联”只是一个阶段性成果展示,之后还将继续扩大互联企业的数量和家电品类,一些细节也将继续优化。

在家电企业着力解决To C的问题的时候,一批新兴的To B企业也正在成长起来。

本次AWE首推“科技公园”展区,定位于新一代跨界融合科技、硬件创新及终端科技。

记者在展区内观察发现,参展的很多企业都以“提供整体解决方案”作为卖点。

其中,司南物联市场部人士告诉记者,他们搭建的云平台是基于股东奇虎360的硬件基础的。在此基础上他们做出了自己的云平台。“这个云平台可以兼容其他云,我们和百度、阿里巴巴、京东、腾讯、360等云平台可以实现免费无缝对接。”

卢勇介绍,这类平台的云服务大部分有对公和对私两块业务。可以为没有云平台的企业提供云入口,或者为其设计建造一个专属云平台,也可以把企业纳入公共云平台。

此外,参展的和而泰、智城云、艾拉物联、机智云、云知声、云智易等都定位于为包括家电企业在内的企业提供物联网和云服务,以及参与人工智能项目的设计。

来源:互联网
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标签AWE2017AWE

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