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2017 Q2安卓手机故障率是iPhone的两倍

根据市场研究机构 Blancco Technology Group 最新公布的移动设备性能和健康报告显示,在 2017 年第二季度,每四台 Android 设备中就有一台存在故障。

根据市场研究机构 Blancco Technology Group 最新公布的移动设备性能和健康报告显示,在 2017 年第二季度,每四台 Android 设备中就有一台存在故障。数据显示,Android 设备在全球范围内的故障率为 24%,相比之下,iPhone 手机的故障率仅为 Android 设备的一半,即 12%。在北美,两者的差距更大,Android 设备和 iPhone 的故障率分别为 24% 和 8%。

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值得一提的是,Android 设备和 iPhone 在亚洲市场的故障率对比出现了逆转,在这个市场中,iPhone 的故障率高达 60%,Android 设备的故障率虽然低一些,但是也达到了 28%。

今年 4 月到 6 月期间,61% 的 Android 故障设备来自三星手机,随后是 LG 的 11%。事实上,根据这份报告显示,Android 手机中故障率最高的五款手机均来自三星,其中 Galaxy S7 edge、Galaxy S5、Galaxy S7 的故障率均为 6%,Galaxy S7 Active 和 Galaxy Express Prime 的故障率为4%。总体而言,在 Android 手机中,故障率最高的 10 款手机中有 9 款来自三星。

2017 年第二季度最容易出故障的 iPhone 机型是 iPhone 6,其故障率达到 26%,iPhone 6s 和 iPhone 5s 以 11% 的故障率紧随其后。

iPhone 用户在第二季度抱怨最多的问题是设备发热(11%),其次是 Wi-Fi 信号(9%)、手机信号(6%)、耳机(5%)和耳麦(4%)。在北美市场,用户抱怨最多的是 Wi-Fi 信号(15%),其次是移动数据问题(7%)。

Android 用户抱怨最多是性能(25%)、USB(11%)、电池充电(11%)、运营商信号(9%)和屏幕(3%)。北美市场用户抱怨最多的问题是性能和电池充电,分别为 37% 和 14%。

另外,今年第二季度 iOS 应用崩溃率为 54%,Android 应用崩溃率为 10%。在 iOS 设备上,Instagram 和 Messenger 的崩溃率均为 8%,排在第一位,随后分别是Pinterest(6%)、Facebook 和谷歌(均为5%)、Snapchat(4%)、WhatsApp(3%)和 YouTube(3%)。

Android 方面,应用崩溃率最高的几款应用分别是 Facebook(12%)、通讯录(5%)、Google Play 商店(4%)、Messenger(2%)和天气(2%)。

来源:cnbeta
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