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iPhone 6SP复活 体验苹果218元换电池

在苹果iPhone 6S Plus手机国航刚开售的时候,大C就买了。至今,使用年限已经超过了2年时间。跟大C的iPhone 5S一样,虽然使用了超过2年的时间,但是手机的硬件性能还是可以跟得上。但是为什么还是购买了iPhone X,答案很简...

在苹果iPhone 6S Plus手机国航刚开售的时候,大C就买了。至今,使用年限已经超过了2年时间。跟大C的iPhone 5S一样,虽然使用了超过2年的时间,但是手机的硬件性能还是可以跟得上。

但是为什么还是购买了iPhone X,答案很简单,就是手机电池有了大问题。大C的iPhone 6S Plus充满电之后,电池最多只能够撑到3-4小时时间。

iPhone 6SP复活 体验苹果218元换电池

由于这个原因,不得已更换了iPhone X。没想到刚买了不久时间,苹果推出了可以以218元更换电池的新政策。政策不用多介绍了,网上铺天盖地的说明。今天大C来给大家谈谈更换电池的过程。

先预约检查是否可以更换

来到2018年之后,大C就预约了去更换手机电池。预约在苹果的官网就可以,网址如下:https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=。

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选择iPhone

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选择电池、电源与充电

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选择更换电池

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选择自行送修

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建议选择苹果官方店(其余均为合作维修点)

按照上面步骤,一步一步的进行选择即可。中间登录苹果ID和输入身份证号的环节大C就省略了。选择店铺的时候,建议选择苹果的官方店铺,因为其余均为合作维修点。

合作维修点会有其他收费,请自行查看网上的网友的经验帖子。大C自己选择的是三里屯的苹果店,因为西单和王府井的苹果店预约时间都会比较晚。

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冬天的苹果店外人比较少,但是店内实在是太拥挤了

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维修区域永远人山人海

其实没有预约也可以过去,不过就是在维修的地方排队等待,时间不确定,甚至等几个小时也是有可能的。预约的人也不用很早过去,比如约的下午13点,提前5分钟过去就可以了。去的早了,也要在哪里等待预约的时间到了才给你检修。

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苹果店里的工程人员检修大C的iPhone 6S Plus

预约的时间到了之后,就会有工程人员带你来到一个座位上开始检修iPhone。检修很简单,告诉工程人员你的手机序列号,然后登陆他们内部的WiFi,他们会用内部的iPad通过WiFi来远程操作检修。检修的结果会显示到iPad上。监测之后,大C的iPhone电池寿命是82%,工程师介绍说如果是80%或者低于80%,就必须要更换电池了。

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检修之后的反馈邮件

由于很接近必须更换电池的数值,所以还是给大C预约更换了。由于年初大家都是相应这个折价电池更换的政策,所以更换的人非常多,店内电池的库存早就没有了。工程师给大C预约了电池进货,到货后通知大C前来更换。

于是,就是2周多的漫长等待时间……

电池到货,预约更换

2周多的漫长等待之后,终于在1月26日接到的苹果店工作人员的电话。电话内容就是通知大C电池到货了,然后重新预约一个时间去更换即可。

iPhone 6SP复活 体验苹果218元换电池
第二次预约的邮件

这次比较简单,电话里就可以让工作人员帮助预约。最早的时间就是1月29日的中午。于是,大C又一次来到了三里屯的苹果店。

来到苹果店,很快的就有维修工程师接待,接着就是确认维修信息,确认是否已经预定过电池。然后就是检查手机的状况,并确认是否已经备份过数据。这里提醒大家,更换电池可能会造成数据丢失,所以建议大家提前用iTunes备份数据。

iPhone 6SP复活 体验苹果218元换电池
维修前的再次监测

大C是预约的12:45到店维修,大约15分钟之后,手机就移交工作人员了。然后需要等待3个小时之后,取手机。

期间,会告知很多注意事项,比如贴膜会被揭掉,需要取消手机密码等等。另外,交费是在取手机的时候进行,218元,价格会提前告知明细。支持现金、刷卡、Apple Pay、支付宝付款,没有提到微信是否可以交费。

iPhone 6SP复活 体验苹果218元换电池
修好后会立即发邮件通知取走

大约下午15:50左右,按照约定的时间,大C来到苹果店,准备验收和取手机、交费。过程超级简单,由于修的是电池,也没什么可以验的,开机没问题就交费走人了。里面的数据也没有任何丢失,只是贴膜丢掉了。另外,目前只有三里屯这家苹果店支持支付宝付费,介绍说是试点。

iPhone 6SP复活 体验苹果218元换电池
维修的收据

好了,整个流程就是这些了,希望能够帮助到广大网友。218元更换电池仅限于2018年一年,2019年不知道苹果会出什么新政策。更换的机型要求iPhone 6及更新版本。

两次到店,检查和维修,不论是接待的人员还是维修的人员,前前后后大约接触了5、6人,态度都非常好,服务和回答都很热情,这一点给苹果点赞。即使店里无数的人在排队,工作人员各种忙碌,态度都非常不错。维修的时候还跟工作人员聊了一会,很热情的与顾客交谈,并且问题都耐心解答。希望很多知名的品牌售后可以学习苹果,这里就不点名了,都是几个国际知名的售后态度很差的顶级品牌。

最后,我们来总结一下总要的部分和注意事项:

1、218元价格只限于苹果官方店铺。比如北京三里屯、王府井和西单的苹果店,其余授权维修点或多或少的都要额外收取费用。

iPhone 6SP复活 体验苹果218元换电池
这里面有不少是来换电池的

2、由于年初换电池的顾客太多,几乎都要去两次苹果店才能更换。第一次是检修和预约电池进货,第二次是更换。

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一定要先去苹果官网预约

3、在官网上提前预约,否则现场排队会很久。预约时间快到了再去,要不还是要等,苹果店严格按照预约时间安排检修。

4、手机数据要备份好,手机壳和贴膜要取走,不取走工作人员也会拆下。

5、维修最后要出示身份证取产品,别忘了携带。只有三里屯苹果店支持支付宝,其余均为现金、刷卡和Apple Pay方式。

6、苹果店工作人员态度很好,有问题直接问。苹果店外面买卖手机的大多是骗子,不要接触。


来源:中关村在线
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